当院の使命・存在意義
Visionを
実現させるために・・・ Vision
最高水準の内視鏡検診療で
未来の医療を創る
リーディングクリニックへ
私たちは、より精度の高い内視鏡検査を、より安全に苦痛なく、1人でも多くの患者さまへ効率的に提供することで、地域の胃癌・大腸癌をゼロ近づけることが地域社会における当院の“使命”であり、”存在意義“であると考え、その診療理念の元、スタッフ全員が一丸となって日々の診療に取り組んでいます。
掲げているVisionを達成するためには、現状に甘んじることなく、常に一つ上のステージを目指して、新たな“挑戦”を続け、日々変化していく状況に適応していくための努力が必要です。
私たちはその“変化や挑戦”に共に取り組み、そこに“やりがい”を感じてくれるような新たな仲間を心待ちにしています。
Specialist 専門医：内視鏡内科の仕事
さかい胃腸・内視鏡内科クリニックは、消化器領域(食道胃腸・肝胆膵)の中でも、特に胃・大腸に関する”内視鏡診療”に特化した専門医療施設です。
精度の高い内視鏡診療を1人でも多くのみなさまに提供することで、胃ガン・大腸ガンを早期発見・早期治療・予防し、地域の胃ガン・大腸ガンをゼロに近づけるよう、チーム一丸となって日々の診療に当たっています。
Primary かかりつけ医：
プライマリ・ケア医の仕事
患者さんの多くは、「この症状をどこの病院の何科に相談すれば良いのか分からない」と思われています。
そんな方々にとって、「その道のエキスパートではないけれど、症状を正確に診断して各種専門機関に振り分ける地域医療の窓口」となるのが、さかい胃腸・内視鏡内科クリニックの役割の一つです。
このページでは、日々幅広い症例へ対応している当院のスタッフ達が、具体的にどのような業務を行っているのかを、ご紹介させて頂きます。
看護師
当院では主にプライマリ・ケアと内視鏡内科が診療内容であり、それらの関連業務が看護師の業務内容です。外来診察の介助や、胃・大腸カメラ検査や各種処置の施行・介助・ご案内、また鎮静剤使用後の患者さんの観察、外科・整形外科・小児科・在宅・訪問診療の付き添いなど、幅広い分野にわたって医師のサポートを行います。内視鏡関連の専門スキルがほとんどない方も、基礎からしっかりと教育・指導致しますので、問題ありません。
また、在宅・訪問診療（往診）の場合、患者さんのもとへ伺う副院長と一緒に、看護師1名が付き添います。その他にも、必要時には医療事務や受付、診察補助のサポートをお願いする場合があります。なお、当院では電子カルテ・ファイリングシステムの導入など、完全なデジタル化を行っています。新体制への移行によって業務の大幅な効率化を図り、できる限り残業を無くしていくのが、クリニックの方針です。
看護助手
看護助手は、看護師の補助だけでなく、医師・医療事務など各職種の業務の”スキマ”を埋めながら診療をサポートするのが主な業務内容です。具体的には、患者さんの呼込み・案内、検査の予約・説明、内視鏡検査の準備・片付け・検査介助、内視鏡・医療器具の洗浄、備品や器具の管理、院内の清掃・消毒、などが挙げられます。場合によっては、医療事務や受付のサポートもお願いすることもあります。
また、病気になった人々のお悩みや不安に寄り添い、励ましながら、的確な治療を受けられるようにサポートをしてあげることも重要です。
看護助手は、基本的には特別な資格を必要とせず、未経験者でも働くことができます。看護師の仕事を身近で見られることから、看護助手として働きながら学び、看護師や医療事務・受付・クラーク（診察補助）へキャリアアップをするケースもあります。
医療事務
医療事務の主な業務内容は、レセコン一体型の電子カルテ操作が中心です。受付・事務・会計が基本であり、患者さんが受ける印象を左右するクリニックの「顔」という重要な役割を持っています。医療事務の受付が他業種の受付と異なるのは、相手が何らかの健康的問題を抱えた患者であるという点です。不安や焦り、痛みなどを抱えており、心が弱くなっている方が多い傾向があります。義務的に受付として対応するのではなく、患者さんの健康問題の程度や性格、バックグラウンドを把握し、求めていることを的確に判断して、少しでも気持ちを和らげて差し上げるという、思いやりのある接し方が必要です。
高熱によって震えている方に毛布を掛けて差し上げたり、喉が渇いている方にお水をお渡ししたりという、ちょっとした気配りが、患者さんの気分を良くすることにつながるかもしれません。単なる事務員ではなく、クリニックのスタッフとして、医療の一端に携わっているという意識を持って働けるのが、医療事務という職種です。また、MA（医師事務作業補助者）/クラークとして、診察室で診察補助を行う場合もあります。
Q&A スタッフによるQ&A
- 知人づてに当クリニックを知り、ホームページや採用ページを読み、院長と電話・メールでのやり取りをする中で、院長の人柄・診療理念（熱い想い）・スタッフへの考え方に共感し、「ここで働きたい！！」と思いました。
- 子育ても落ち着いてきて、「そろそろ、新しいことに挑戦したい」と考えていた時に、偶然、当クリニックのホームページを見つけました。診療・スタッフに対する院長の考え・理念に共感し、採用時のSPI3（適性検査）など、いろいろな新しいシステムを導入していることや、業務スキルだけでなく、やる気・人間性を重視して頂けるところなどに魅かれて、思い切って応募しました。
- 以前、内視鏡業務に少しだけ携わった経験があったんですが、自分のなかでは少し中途半端なままでした。機会があれば、内視鏡領域に関して、もっと深く専門的なところまで勉強したいと思っていたので、それが応募したひとつのきっかけでした。
- 地元で医療事務の資格を活かしながら仕事がしたいと考えており、ホームページに記載されている院長の熱い想いを読んで、入職を決めました。
- 前職は消化器内科で働き、そこで得た知識や経験を活かしたいと考えていました。また、口コミの良さも入職した決め手の一つです。
- 以前から地元での就職を希望しており、前職の病院勤務経験を活かして働きたいと考えておりました。また、院長の熱いメッセージを拝見しここで働きたいと思いました。
- 専門性のあるクリニックを希望していました。ホームページからもクリニックの雰囲気がよくわかったので、安心して入職を決めることができました。
- 前職でも歯科助手として働いており、とてもやりがいを感じておりました。そして、この経験をこれからも活かして働いていきたいと考えたからです。
- 自宅からの通勤距離であったり給与面もそうですが、面接をした際に改めて自分との相性が良いと感じたからです。
- 子育てがひと段落し、復職を希望していました。ブランクが長く不安でしたが、院長からの熱い後押しもあり入職することに決めました。
- クリニックとは、院長が「お殿様」的に偉そうにしているというイメージがあったんですが、当クリニックではそのようなことはなく、できるだけ現場のスタッフの意見を取り入れて、「新しいクリニックをみんなで創っていこう」という雰囲気があり、良い意味でギャップがありました。
- クリニックで勤務するのは初めてだったので、事前にはなかなか具体的なイメージができないでいましたが、実際に働いてみると、患者さん以外のクリニックに出入りするいろいろな業者さんとの関わりや、医療器具・薬剤の物品管理・発注などが思っていたよりも大変でした。
- 入職前後で大きなギャップはありませんが、クリニックで想像されるようなゆったりとした感じではなく、当院は常に動いているという感じがします。
- 日々様々な患者様がご来院されるので、個別対応が必要になるのが難しいです。ただ、そんな中でも先輩スタッフの対応が素晴らしいと感じます。
- 元々病院で勤務していたので、クリニックの「ゆったりした」イメージではなく、内視鏡クリニックとしてストイックに対応しています。
- 総合病院勤務と比較してマルチに働く必要があるので、慣れるまで少し時間が掛かりました。ただ先輩スタッフの指導によりすぐに仕事を覚えることができました。
- 当院のスタッフは良い人ばかりで、人間関係でのトラブルがありません。スタッフ間で互いにフォローし合うことができるのでとても働きやすい環境です。
- 内視鏡室での業務が想像以上に多くて最初は驚きました。ただ先輩スタッフの方がサポートをしてくださり、初めてながらもすぐに仕事を覚えることができました。
- 1から10まで全てを自分たちで作っていく必要があります。また、対応スピードが早いので柔軟な応用力が必要になると感じました。
- 当院のミッションやビジョン、クレドに共感できる方。日々向上していこうという気持ちのある方と一緒に働きたいです。
- 自分の考え・意見を自己主張しつつも、他人の話にも耳を傾け、周囲も合わせることができる人
- 他人の事を「こういう人」だと決めつけず、いろいろな角度から見て、理解しようと努力する人
- 気分にムラがなく、気持ちの切りかえが上手な人（忙しくなってもパニックにならず、余裕がある人）
- 目配り、気配りができる方と一緒に働きたいです。クリニックのスタッフと一緒に向上心をもって頑張れる方にはとても良い職場環境です。
- クリニックが「変化」している状況なので、こうした変化に対して前向きに取り組める方。
- 「現状維持は後退と一緒」という院長の言葉を受け、前向きに色々なことに取り組んでくれる方。患者様のことが好きな方と一緒に働きたいです。
- 内視鏡専門クリニックなので、内視鏡業務に興味関心を持って働いてくれる方は、とても働きがいのある環境だと思います。
- 協調性を大切にしていただける向上心のある方。患者さんにもスタッフにも思いやりのある方は大歓迎です。
- 当院が掲げるクレドに共感して、それを体現するため一生懸命チャレンジしつづけることができる方。
- これまで大病院での勤務経験しかなかったので、はじめは戸惑いましたが、新しいことを提案したり、小さいことを工夫したり、いろいろなことを院長を含めたスタッフ全員で話し合って、試行錯誤した結果、患者さんから良い反応が返ってくると、とてもうれしく、やりがいを感じます。
- 緊張して内視鏡検査などを受けにきた患者さんや、具合が悪かった患者さんたちが、笑顔で「ありがとう」と元気に帰っていくのを見送った時、がんばってよかった、と幸せな、充実した気分になります。
- 今まで医療機関に対して、あまり良い印象を持っていなかった患者さんが「ここに来てよかったよ」と安心されて帰って行かれた時。自分もうれしいし、同じように思って下さる方がもっと増えるように、もっと頑張ろうと思えます。
- 外来と内視鏡を並行しているクリニックであり、スタッフ全員で「今日もやり切った！」という達成感を感じることができます。
- 患者様からクリニックへ感謝やお褒めのお言葉をいただいたときや、笑顔をみられたときは本当に元気づけられます。
- マネージャーとして、クリニックのスタッフ一人一人に対し、様々な意見や想いを聞くことで、組織の役に立っていると実感できます。
- 患者様から感謝の声を頂戴したとき。内視鏡クリニックとして、胃がん・大腸がんの早期発見に立ちあえることです。
- 「内視鏡検査を楽に受けられた」「内視鏡検査受けて良かった」という患者様からの言葉をもらったときです。
- 一緒に働く看護師スタッフから感謝の言葉をかけられた時は、歯科助手として貢献できていると感じるのでやりがいになっています。
- 患者さんにまた来るならここが良いと言ってもらえた時です。スタッフ同士が助け合い、上手く仕事を終えることが出来た時には自分の成長も実感できます。
- クレドがあることで仕事に対する目標が明確になるので、仕事への姿勢や意識が高まると思います。また、スタッフ同士の一体感にも繋がっています。
- クリニックでクレドがあることによって、スタッフの具体的な行動指針になりますので、それがモチベーションになっています。
- クレドに基づいた行動をとることができ、クリニックの人員が増えたとしても、クレドがあることで全体の方向性が定まり、統一感が保てると思います。
- 医療現場では「自分で考えて行動する」ことは重要なので、対応に困ったときなどにも自分で考え、クレド的な行動をとることができるので良い活動だと実感します。
- クレドがあることにより自分で考えて行動することができるようになりました。スタッフの人数が増えてきても、クレドがあることで全員の方向性・統一性が保てます。
- 朝礼でクレドについて発表することがあり、他のスタッフの発表や事例が学びとなっている。
- 週に1回「クレド通信」を院内で発信しています。クレドがあることで患者様からの満足や感謝も増えており、「いい所を伸ばす」という視点が養われています。
- 「いつかやってみたい」という気持ちは年を重ねるごとに行動に移すきっかけ・瞬発力がだんだんなくなっていくように思います。私もそうでしたが、特に女性の場合、家庭と仕事のバランスが変わることもあるので、どんどん慎重になってしまいます。私は「新しいことに挑戦したいし、頑張っている姿を子供たちに見てもらい、いい影響を与えたい。」となんとなく思い続けていました。実際に行動に移して、やってみたから言えることですが、今思えば、当クリニックのホームページを偶然見つけたことは、自分の人生・考え方を大きく変えるひとつの『出会い』でした。ホームページを読んだ方にとって、私の場合のようにこれがいいきっかけになってくれるといいな、と思います。
- 内視鏡の専門領域と、往診も含めた地域密着型のかかりつけ医としての機能も持っているクリニックです。本当にいろいろな患者さんが来院されるので、とても勉強になると思います。
- 当クリニックの理念・考えに共感された方、新しいことにチャレンジしてみたい方、クリニックでも大病院に負けないような診療をしていきたい、と考えている方、一緒に学びながら、働きましょう。
- いつも「ありがとう」の言葉が飛び交うスタッフばかりで、「患者さまのために」を常に考えて変化をしながら前に進むクリニックです。是非一緒に成長していきましょう。
- 当院のスタッフは患者さんにもスタッフにも「優しい」です。患者さんにあたたかい気持ちで寄り添える方、一緒に楽しく働きましょう！
- 先輩方が本当に優しく丁寧に指導してくださり、新人教育が手厚い職場です。また、スタッフ全員が常により良くしていこうという向上心をもつ、進化し続ける職場ですのでやりがいを感じたい方にお勧めです。
- さかいクリニックはスタッフのみんなが優しく親切な職場です。自分のスキルを高めていきたい人や学ぶことが好きな人、一緒に働きましょう！
- 先生も働くスタッフもみんな優しい人が多い職場です。色々なことを任せて頂けるので、やりがいを感じると思います。是非一緒に働きましょう！
- 優しくて思いやりのあるスタッフばかりなので、安心して働くことができます！資格がなくても、当院ではイチから先輩スタッフが丁寧に教えますので安心してください。
- 「ありがとう」という言葉がたくさん飛び交う素敵な職場です。優しく、ときにはしっかり助言もしていただけるメリハリのついたスタッフばかりです。内視鏡検査に興味のあるかた大歓迎です！
